הצהרת נגישות

1. מחויבות לנגישות

חברת יבואני הממתקים רואה חשיבות עליונה בהנגשת אתר האינטרנט www.candyimporter.co.il לכלל הציבור, לרבות אנשים עם מוגבלות, ופועלת לשיפור מתמיד של חוויית השימוש באתר.

האתר מהווה קטלוג מוצרים דיגיטלי ללקוחות עסקיים ושותפים, ואנו מקפידים ליישם עקרונות נגישות בהתאם לתקן הישראלי ת"י 5568 המבוסס על הנחיות WCAG 2.0 ברמת AA, וכן לפי תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג–2013.

2. מצב הנגישות באתר

באתר יושמו, בין היתר, ההתאמות הבאות:

• מבנה סמנטי של כותרות, קישורים ואזורי תוכן.
• כיווניות RTL (ימין לשמאל) ושפה עברית ברורה.
• שימוש בגופן Rubik — קריא וברור.
• יחס ניגודיות צבעים בהתאם לעקרונות התקן, בצבעי המותג (ורוד, צהוב, לבן).
• תמיכה בניווט מקלדת בסיסי בדפדפנים נפוצים.
• טקסט חלופי (alt) לתמונות מרכזיות, ככל שניתן.
• עיצוב המותאם למחשב, טאבלט ונייד.
• קישורי טלפון, דוא"ל ו-WhatsApp בפורמט נגיש ללחיצה.

3. חריגים ומגבלות ידועות

למרות מאמצינו, ייתכנו חלקים באתר שטרם הונגשו במלואם:

• מסמכים או קבצים חיצוניים (PDF, מצגות) שיועלו בעתיד — יונגשו בהתאם ליכולת.
• תמונות מוצר מסוימות שמקורן אצל ספקים — ייתכן שאין לגביהן תיאור מפורט.
• אזור הניהול (Admin) מיועד לצוות פנימי בלבד ומותאם לשימוש מקצועי.
• תוכן צד שלישי (למשל מפות, ווידג'טים) שאינו בשליטתנו המלאה.
• אנימציות רקע עדינות — ניתן לכבותן באמצעות הגדרות "הפחתת תנועה" (prefers-reduced-motion) בדפדפן.

אנו ממשיכים לעבוד על שיפור הנגישות ומתקנים ליקויים שיועלו לידיעתנו בהקדם האפשרי.

4. דפדפנים וטכנולוגיות נתמכות

האתר נבדק ומותאם לשימוש בדפדפנים עדכניים: Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge ו-Safari (גרסאות עדכניות). מומלץ להשתמש בגרסת דפדפן עדכנית לחוויית שימוש מיטבית.

5. סיוע ומענה אנושי

אנו מעניקים שירות אישי גם בערוצים שאינם דיגיטליים. ניתן לפנות אלינו בטלפון, בוואטסאפ או בדוא"ל לקבלת מידע על מוצרים, קטלוג ושירות — גם אם אינכם יכולים להשתמש באתר.

6. רכז/ת נגישות ודרכי פנייה

לפניות, הצעות לשיפור והודעות על בעיות נגישות באתר:

רכז נגישות — יבואני הממתקים
דוא"ל: info@candyimporter.com
טלפון: 055-5620126
וואטסאפ משרד: 055-5620126

נשתדל להשיב לפנייה תוך 5 ימי עסקים. אנא ציינו את כתובת הדף בו נתקלתם בבעיה, תיאור התקלה ואמצעי יצירת קשר לחזרה.

7. תאריך עדכון ההצהרה

הצהרה זו עודכנה לאחרונה ב23 ביוני 2026. אנו מעדכנים מסמך זה בהתאם לשינויים באתר, בחקיקה ובתקנים הרלוונטיים.